Privacy Policy

In breve

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, il cittadino e il turista possono contattare il Titolare all’indirizzo email privacy@trailgo.com.

2.1 — TRAILGO è un servizio completamente gratuito rivolto a cittadini e turisti per la consultazione dei percorsi sul territorio italiano. La Piattaforma è stata progettata nel pieno rispetto della privacy fin dalla sua concezione (privacy by design).

2.2 — TRAILGO non richiede alcuna forma di registrazione, creazione di account, iscrizione o autenticazione. Non è richiesto alcun dato personale per utilizzare la Piattaforma. Il cittadino e il turista accedono liberamente e in forma anonima a tutti i percorsi disponibili.

2.3 — Di conseguenza, il trattamento di dati personali da parte di TRAILGO è estremamente limitato e riguarda esclusivamente i dati tecnici raccolti automaticamente durante la navigazione del sito, come descritto nei paragrafi seguenti.

A. Dati di navigazione (raccolti automaticamente)

3.1 — Come ogni sito web, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di TRAILGO acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Questi dati possono includere: indirizzo IP (in forma anonimizzata); tipo di browser e sistema operativo; data e ora di accesso; pagine visitate e tempo di permanenza; sito di provenienza (referrer).

3.2 — Questi dati sono utilizzati al solo fine di garantire il corretto funzionamento della Piattaforma, ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e individuare eventuali malfunzionamenti. I dati di navigazione non permettono l’identificazione diretta del cittadino o del turista e vengono cancellati periodicamente.

B. Dati di geolocalizzazione

3.3 — La funzione di navigazione GPS di TRAILGO richiede l’accesso alla posizione del dispositivo dell’Utente. Tale accesso viene richiesto tramite il browser e necessita del consenso esplicito del cittadino o del turista.

3.4 — I dati di geolocalizzazione sono elaborati esclusivamente in locale, sul dispositivo dell’Utente, e non vengono mai trasmessi ai server di AVANET o a terze parti. La posizione dell’Utente non viene registrata, memorizzata o tracciata in alcun modo.

3.5 — L’Utente può revocare in qualsiasi momento il permesso di geolocalizzazione direttamente dalle impostazioni del proprio browser, senza che ciò comprometta l’utilizzo delle altre funzionalità della Piattaforma (consultazione mappe, descrizioni percorsi, punti di interesse).

C. Dati forniti volontariamente

3.6 — TRAILGO non richiede la compilazione di moduli o l’invio di dati personali per l’utilizzo della Piattaforma. Qualora il cittadino o il turista decidano volontariamente di contattare AVANET tramite l’indirizzo email indicato, i dati forniti (nome, indirizzo email, contenuto del messaggio) saranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta.

Per trasparenza verso il cittadino e il turista, precisiamo che TRAILGO non raccoglie:

I limitati dati tecnici raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

6.1 — Il trattamento dei dati di navigazione si fonda sul legittimo interesse del Titolare (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR) a garantire il funzionamento tecnico e la sicurezza della Piattaforma.

6.2 — L’utilizzo dei dati di geolocalizzazione si basa sul consenso esplicito dell’Utente (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR), espresso tramite l’autorizzazione nel browser. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

6.3 — L’utilizzo di cookie tecnici si fonda sulla necessità contrattuale di erogare il Servizio richiesto dal cittadino e dal turista (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR).

7.1 — TRAILGO utilizza esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito. Questi cookie non richiedono il consenso preventivo dell’Utente ai sensi della normativa vigente.

7.2 — I cookie tecnici utilizzati sono:

7.3 — TRAILGO non utilizza cookie di profilazione, cookie pubblicitari o cookie di tracciamento di terze parti. Non vengono utilizzati strumenti di remarketing o retargeting.

7.4 — L’Utente può gestire o disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito (es. la memorizzazione della lingua).

8.1 — I dati di navigazione (log del server) sono conservati per un periodo massimo di 90 giorni dalla data di raccolta, trascorsi i quali vengono eliminati automaticamente.

8.2 — I dati di geolocalizzazione non sono conservati in quanto elaborati esclusivamente sul dispositivo dell’Utente.

8.3 — Eventuali dati forniti volontariamente via email sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa vigente per la conservazione delle comunicazioni commerciali.

9.1 — AVANET non vende, non condivide e non cede a terzi i dati tecnici raccolti attraverso la Piattaforma.

9.2 — I dati potranno essere comunicati esclusivamente a: fornitori di servizi di hosting e infrastruttura tecnica, strettamente necessari al funzionamento della Piattaforma, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR; autorità competenti, qualora ciò sia richiesto dalla legge.

9.3 — I server che ospitano la Piattaforma sono situati nell’Unione Europea. Non è previsto alcun trasferimento di dati verso Paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

10.1 — In conformità agli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il cittadino e il turista hanno il diritto di:

10.2 — Per esercitare i propri diritti, il cittadino o il turista possono inviare una richiesta scritta a privacy@trailgo.com. AVANET risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

10.3 — Il cittadino e il turista hanno inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente: Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.

11.1 — AVANET adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati trattati, in conformità all’art. 32 del GDPR. Tali misure includono: connessione crittografata tramite protocollo HTTPS/TLS; protezione dei server con firewall e sistemi di rilevamento intrusioni; accesso ai sistemi limitato al personale autorizzato; backup periodici e procedure di disaster recovery.

11.2 — Nonostante le misure adottate, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. AVANET si impegna a notificare tempestivamente eventuali violazioni dei dati personali all’Autorità di controllo e, ove necessario, agli interessati, in conformità agli artt. 33 e 34 del GDPR.

12.1 — TRAILGO non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 14 anni. Poiché il Servizio non richiede registrazione e non raccoglie dati personali identificativi, non è possibile determinare l’età degli Utenti.

12.2 — Si consiglia ai genitori e ai tutori di accompagnare i minori nell’utilizzo della Piattaforma, in particolare per quanto riguarda le attività escursionistiche.

13.1 — TRAILGO utilizza servizi cartografici di terze parti per la visualizzazione delle mappe, tra cui OpenStreetMap. Questi servizi possono raccogliere autonomamente dati tecnici (come l’indirizzo IP) secondo le proprie informative privacy.

13.2 — TRAILGO può utilizzare librerie di terze parti ospitate su Content Delivery Network (CDN) per il funzionamento tecnico del sito (es. Bootstrap, Leaflet). L’utilizzo di tali CDN comporta la trasmissione dell’indirizzo IP dell’Utente al fornitore del CDN.

13.3 — AVANET non ha controllo sulle politiche privacy dei servizi di terze parti. Si invita il cittadino e il turista a consultare le rispettive informative privacy.

14.1 — AVANET si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

14.2 — Si invita il cittadino e il turista a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

14.3 — Questa Privacy Policy è stata aggiornata il 30 marzo 2026.